1. Behandlingsansvarlig
Webhotellshop er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med levering av tjenester, kundesupport, fakturering og drift av nettsider og servere.
2. Hvilke opplysninger som lagres
Når du bestiller tjenester hos oss kan vi lagre opplysninger som:
- Navn og kontaktinformasjon
- E-postadresse og telefonnummer
- Faktura- og betalingsinformasjon
- IP-adresser og sikkerhetslogger
- Domenedata og teknisk informasjon knyttet til hosting
- Kommunikasjon via support eller kontaktskjema
Opplysninger lagres kun i den grad det er nødvendig for å levere og sikre tjenestene våre.
3. Formål med behandlingen
Personopplysninger brukes for å:
- Levere webhotell, domener og relaterte tjenester
- Administrere kundekonto og bestillinger
- Yte support og kundeservice
- Forebygge misbruk, svindel og sikkerhetsproblemer
- Oppfylle lovpålagte krav knyttet til regnskap og drift
4. Lagringstid
Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for aktivt kundeforhold, sikker drift eller for å oppfylle lovpålagte krav. Regnskapsdata lagres i henhold til gjeldende bokføringsregler.
5. Deling av opplysninger
Webhotellshop selger ikke personopplysninger videre til tredjeparter.
Opplysninger kan deles med nødvendige underleverandører for å levere tjenester, for eksempel domeneregistrar, betalingsleverandører, datasenter- og serverleverandører og support- og sikkerhetssystemer. Slike leverandører behandler kun opplysninger i den grad det er nødvendig for tjenesten.
6. Informasjonskapsler (cookies)
Nettsidene kan bruke informasjonskapsler for funksjonalitet, innlogging, statistikk og sikkerhet. Ved å bruke nettsiden samtykker du til bruk av nødvendige informasjonskapsler.
7. Sikkerhet
Webhotellshop arbeider aktivt med tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.
8. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i egne opplysninger, samt rett til retting eller sletting der dette følger av gjeldende regelverk.
Henvendelser om personvern kan sendes til post@webhotellshop.no.
9. Endringer
Personvernerklæringen kan oppdateres ved behov for å reflektere endringer i tjenester, regelverk eller tekniske løsninger.